ecco holiday

Wycieczki dla osób niepełnosprawnych z Ecco Holiday

Miło mi poinformować, że kolejne biuro podróży odpowiedziało na nasze pytania o których pisałem w poście „Wycieczki z biur podróży, a osoby niepełnosprawne”. Tym razem jest to biuro podróży Ecco Holiday. Już nie mogę się doczekać kolejnych maili, bo zaczyna powstawać z tego fajny „know how podróżowania z biurem podróży przez osoby niepełnosprawne”. Tymczasem zapraszamy do lektury.

RobiMyPodroze.pl: Czy Państwa biuro oferuje wyjazdy z których mogłaby skorzystać osoba niepełnosprawna (głucha, niewidoma, poruszająca się na wózku inwalidzkim)?
Aleksandra Olechnowicz (Ecco Holiday): Możemy zorganizować wyjazd dla osoby niepełnosprawnej. Wymaga to jednak przygotowania obu ze stron.

RP: Z jakiego rodzaju wycieczek mogą skorzystać osoby niepełnosprawne? Tylko wczasy, czy także wycieczki objazdowe?
AO: Mamy doświadczenie na obu płaszczyznach. Każde takie zapytanie rozpatrujemy indywidualnie. Nie zajmujemy się masową turystyką czarterową, tylko indywidualnym podróżowaniem w zorganizowany sposób.

RP: Czy w wycieczkach objazdowych środek transportu, którym porusza się po danym kraju osoba niepełnosprawna, jest dostosowany i w jaki sposób np. czy jest możliwość zastąpienia autokaru samochodem osobowym w przypadku osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim?
AO: Wszystko jest możliwe, jednakże podróżowanie w sposób indywidualny wiąże się z wyższymi kosztami, gdzie w przypadku wyjazdu w grupie rozkładają się one na wszystkich uczestników imprezy.

RP: W jaki sposób, w przypadku osób poruszających się na wózkach inwalidzkich (takich, które nie mogą chodzić), odbywa się transfer na trasie lotnisko-hotel-lotnisko? Autobusy są w większości niedostosowane, czy w związku z tym podstawiany jest dostosowany środek transportu lub np. samochód osobowy?
AO: Nie jesteśmy masowym touroperatorem i to my dostosowujemy się do potrzeb klienta. Transfer może odbywać się taksówką przystosowaną do przewożenia osób niepełnosprawnych.

RO: Czy osoba niepełnosprawna (głucha, niewidoma, poruszająca się na wózku inwalidzkim) może skorzystać z oferowanych przez Państwa wycieczek fakultatywnych?
AO: Nie ma zakazu, ale pytanie, w jakim stopniu może z nich skorzystać. Tu najlepszym doradcą jest zdrowy rozsądek. Wąwóz Samaria na wózku byłby chyba nie do pokonania, ale rejs statkiem na pobliską wyspę już tak.

RP: Czy w czasie wycieczek oferują Państwo udogodnienia dla osób niesłyszących (język migowy itp.)?
AO: Niestety, nie możemy tego zagwarantować w standardzie, ale na zapytanie możemy spróbować zorganizować takiego tłumacza. Będzie się to jednak łączyło z dodatkowymi kosztami.

RP: Czy osoba niewidoma pragnąca skorzystać z Państwa oferty, może bezpłatnie zabrać ze sobą psa przewodnika?
AO: My nie pobieramy opłat z tego tytułu, ale linie lotnicze czy hotele czasami tak. To znów kwestia indywidualna, do sprawdzenia pod konkretne zapytanie.

RP: Czy sprawdzają Państwo współpracujące z Wami hotele pod względem ich dostępności dla osób niepełnosprawnych?
AO: Tak, hotele z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych oznaczone są piktogramem. Można je wyselekcjonować w wyszukiwarce (wyszukiwanie zaawansowane – dopisek Redakcji) na stronie głównej Ecco Holiday.

RP: Wiadomym jest, że większość samolotów czarterowych ma zmniejszoną powierzchnię na nogi ze względu na większą ilość foteli. Czy osoby niepełnosprawne mogą nieodpłatnie skorzystać z miejsca z tzw. powiększoną przestrzenią na nogi?
AO: To jest do doprecyzowania z konkretnym przewoźnikiem. Nasza oferta w dużej mierze opiera się o przeloty liniami regularnymi a nie wyłącznie o czartery.

RP: Jeśli to nie tajemnica handlowa, proszę napisać, czy mają Państwo dużo zapytań od osób niepełnosprawnych?
AO: Nie mamy dużo takich zapytań a ostatnie (osoba niesprawna ruchowo) odnotowaliśmy w ubiegłym miesiącu – podczas podroży na Dominikanę potrzebna była asysta w czasie przesiadki w Paryżu, którą linie Air France zaoferowały bezpłatnie.

Na pytania odpowiedziała Pani Aleksandra Olechnowicz Koordynator Projektów Public Relations Ecco Holiday, dnia 20 maja 2015 roku.

Podróże niepełnosprawnych na Facebooku

Odpowiedzi od biura podróży Ecco Holiday otrzymaliśmy jako drugie. Jak tylko otrzymamy następne, to natychmiast je opublikujemy. Na sam koniec tego cyklu dokonamy podsumowania zorganizowanego wypoczynku dla osób niepełnosprawnych oferowanego przez polskie biura podróży.

Zapraszamy na nasze grupy

Samochodem do Chorwacji
Samochodem do Chorwacji
Podróże niepełnosprawnych
Niepełnosprawni podróżują
Urlop w Chorwacji
Urlop w Chorwacji
Toskania grupa
Toskania
Singapur grupa
Singapur

To też może Ci się spodobać

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Zgodnie z RODO musisz się zgodzić na dodanie komentarza i przesłanie wpisanych danych
Ten formularz gromadzi Twoje imię, adres e-mail, adres strony www i treść, dzięki czemu komentarze mogą funkcjonować na tej stronie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą polityką prywatności, gdzie uzyskasz więcej informacji o tym, gdzie, jak i dlaczego przechowujemy Twoje dane.
Nie wykorzystujemy danych wpisywanych podczas komentowania do celów marketingowych (np. wysyłka newslettera).