Wycieczki dla osób niepełnosprawnych z Exim Tours

Otrzymaliśmy kolejną, trzecią, odpowiedź na zadane przez nas pytania, które możecie przeczytać w poście „Wycieczki z biur podróży, a osoby niepełnosprawne”. Tym razem odpowiedziało biuro podróży Exim Tours. Wiadomość jaką otrzymaliśmy od biura nie jest stricte odpowiedzią na poszczególne pytania, ale mimo to ukazuje jak to jest z wycieczkami dla osób niepełnosprawnych w Exim Tours. Zapraszamy do lektury!

„Witam Pana,

Zapoznaliśmy się z Pańskimi pytaniami, nie możemy jednak przedstawić gotowej oferty wyjazdów dla osób niepełnosprawnych lub mających problemy ze swobodnym poruszaniem się, gdyż takiej nie posiadamy.

Wynika to z faktu, że chociaż coraz więcej hoteli posiada specjalnie przystosowane pokoje czy udogodnienia na terenie całego obiektu, to ilość dostępnych na polski rynek pokoi nie jest zbyt duża.

W sytuacji gdy ktoś zwraca się do nas z prośbą o zrobienie takiej oferty i jej wycenienie oczywiście z przyjemnością staramy się to zrobić.
Niestety nie posiadamy personelu przeszkolonego w języku migowym, w związku z czym tutaj raczej wchodzi w grę uczestnictwo innej osoby znającej ten język jako współtowarzysza podróży.

Z uwagi na fakt, że 2/3 naszych wyjazdów to imprezy samolotowe (czarter lub samolot rejsowy niestety pojawia się problem z zabraniem psa-przewodnika – nasze biuro nie pośredniczy w załatwianiu formalności z tym związanych.

Każdego roku wyjeżdżają z nami osoby korzystające z wózków czy mające problem ze sprawnym poruszaniem się. Jako organizator staramy się dobrać odpowiedni, pod kątem schorzenia lub skali problemu z poruszaniem się hotel, sprawdzając uprzednio dostępność miejsc. Również zgłaszamy liniom lotniczym i kontrahentowi, że dana osoba potrzebuje asysty na lotnisku oraz przy transferze do hotelu, określamy rodzaj asysty- czy potrzebna jest ona do schodów czy do fotela. Jednym ograniczeniem w tego typu zapytaniu jest tylko i wyłącznie dostępność pokoi w wybranym hotelu. Dlatego rezerwacje polecamy robić przed sezonem.

Pozdrawiam
Monika Hajduk
Specjalista ds. Marketingu EXIM S.A.”

Na pytania odpowiedziała Pani Monika Hajduk, Specjalista ds. Marketingu EXIM S.A., dnia 25 maja 2015 roku.

Przypominamy, że po otrzymaniu wszystkich odpowiedzi dokonamy podsumowania zorganizowanego wypoczynku dla osób niepełnosprawnych oferowanego przez polskie biura podróży.